매트리스 이용안내
매트리스 이용안내는 설치 후 사용법, 커버 관리, 정기 케어 일정을 정리한 안내입니다. 설치 직후 기사가 사용법을 설명하고, 이후 정기 방문 케어로 커버 교체와 위생 점검을 받을 수 있습니다.
이용 중 확인할 것
- 커버 결합 상태와 모서리 처리
- 사이즈·라인이 맞는지 처음 며칠 사용해 보기
- 정기 케어 주기와 방문 일정
- 불편이 계속되면 상담 창구로 연락
이용 한눈에 보기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설치 직후 | 사용법·주의사항 안내 |
| 정기 케어 | 커버 교체·위생 점검 |
| 문의 | 전화 24시간 |
| 변경 | 사이즈·모델 변경은 상담으로 확인 |
매트리스상담 다른 안내
자주 묻는 질문
설치 후 사용법은 누가 알려 주나요?
설치기사가 방문 설치 직후 사용법과 주의사항을 안내합니다. 이후 궁금한 점은 상담 창구로 문의하면 되고 전화는 24시간 가능합니다.
처음 며칠 불편하면 어떻게 하나요?
새 매트리스는 몸이 적응하는 시간이 필요할 수 있습니다. 불편이 계속되면 상담으로 사이즈나 라인 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
정기 케어는 얼마나 자주 받나요?
케어 주기와 항목은 모델과 약정 플랜에 따라 다릅니다. 설치 때 케어 일정을 안내하며 상담 시에도 미리 확인할 수 있습니다.
이용안내 문의도 24시간 가능한가요?
네, 전화 상담은 주말·공휴일 포함 24시간 가능합니다. 접수 순서대로 담당자가 확인해 연락드리며, 설치는 상담 후 통상 1~3일 안에 안내됩니다.
