매트리스이전설치
매트리스이전설치는 이사 날짜와 새 주소를 알려주면 새 지역 담당 기사와 연결해 재설치를 잡아 드리는 서비스입니다. 이사 전에 미리 상담할수록 일정이 잘 맞습니다.
이전 설치 진행
| 순서 | 내용 | 시점 |
|---|---|---|
| 이전 문의 | 새 주소와 이사 날짜 전달 | 이사 전 |
| 현재 설치 회수 | 기존 위치의 매트리스 철수 일정 조율 | 이사 당일 또는 전 |
| 새 주소 배정 | 새 지역 담당 기사 연결 | 접수 후 |
| 재설치 | 새 집 프레임에 맞춰 배치 | 이사 후 |
이전 설치의 세부 조건은 계약과 약정 상태에 따라 다를 수 있어, 상담에서 현재 계약 정보를 알려주시면 정확히 안내합니다.
이사 전에 챙길 것
- 새 집 프레임 규격: 현재 매트리스 사이즈가 그대로 맞는지 확인합니다.
- 새 집 건물 정보: 엘리베이터와 출입 절차를 알려주세요.
- 이사 일정: 이삿짐센터 일정과 겹치지 않게 조율합니다.
새 집 침실이 더 넓거나 좁아진다면 이참에 사이즈나 라인을 바꾸는 것도 상담할 수 있습니다.
지역이 바뀔 때 알아둘 것
서울에서 경기로, 수도권에서 지방으로 옮기는 경우에도 같은 창구에서 이전을 접수합니다. 지역이 바뀌면 담당 기사도 바뀌므로 새 주소를 정확히 알려주셔야 방문 일정이 정확해집니다.
설치 후에는 기존과 같은 정기 케어 안내를 이어서 받게 됩니다.
이전 접수 전 체크리스트
이사 날짜, 새 주소, 새 집 건물 정보, 현재 계약 정보를 준비해 두면 이전 접수가 한 번에 끝납니다. 새 집 프레임이 바뀌는 경우 규격이 달라 사이즈가 맞지 않을 수 있으니 이사 전에 미리 확인해 두세요.
이전 설치는 일정 조율이 필요한 서비스라 이사 날짜가 임박해서 문의하면 원하는 날짜에 못 맞출 수도 있습니다.
자주 묻는 질문
이사하면 매트리스도 옮겨 설치해 주나요?
네, 이전 설치 문의를 받습니다. 새 주소와 이사 날짜를 알려주시면 새 지역 담당 기사로 연결해 재설치 일정을 잡아 드립니다.
이사 며칠 전에 연락해야 하나요?
가능하면 이사 날짜가 정해지는 즉시 미리 연락해 주세요. 일정이 촉박하면 가능한 날짜를 바로 확인해 안내합니다.
이전하면서 사이즈를 바꿀 수 있나요?
상담으로 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 새 집 침실 구조와 프레임 규격을 알려주세요.
지방으로 이사해도 가능한가요?
네, 전국 서비스이므로 새 주소 기준으로 담당 기사가 배정되어 방문합니다.
